Nota de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Inicio Digital SpA, RUT 77.XXX.XXX-X, con domicilio en Concepción, Región del Biobío, Chile. Correo de contacto: contacto@iniciodigital.cl

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto recopilamos:

• Nombre y apellido
• Nombre de la empresa
• Correo electrónico
• Tipo de servicio de interés
• Mensaje libre (opcional)

No recopilamos datos sensibles ni información financiera.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Responder tu consulta o solicitud de información.
• Gestionar el proceso comercial en nuestro CRM interno.

No usamos tus datos para envíos masivos de marketing sin tu consentimiento previo y expreso.

4. Base de licitud

El tratamiento se basa en el consentimiento que otorgas al marcar la casilla en el formulario de contacto, conforme al artículo 13 de la Ley N.° 21.719 sobre Protección de los Datos Personales de Chile.

5. Destinatarios y transferencias

Tus datos son almacenados en:

• Notion (CRM interno) — servidores en EE.UU., con garantías de seguridad adecuadas.
• Resend (servicio de correo transaccional) — usado únicamente para notificarnos de tu mensaje.

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en caso de relación comercial, mientras esta esté vigente más un periodo de 5 años con fines legales y contables.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 21.719, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@iniciodigital.cl indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta nota periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla antes de enviarnos datos.